ABUSO - Cobrar taxa de entrega para o gás de cozinha é ilegal

 

Consumidores reclamam que o gás de cozinha em Salvador tem variações de preços por conta da “taxa de entrega”, chegando de R$ 37 (Butano) e R$ 39,90 (Brasilgás) a custar até R$ 44 a R$ 45. Por outro lado, a Brasilgás e Butano, distribuidoras de gás na capital, afirmam que os revendedores credenciados não podem cobrar esta taxa de entrega.

De acordo com a atendente do call center da Basilgás, Eliane Menezes, não existe mais a distribuição feita pela própria empresa com visitas dos caminhões pelos bairros , seguindo um calendário. “Não entrega mais para o cliente, distribuímos para as revendedoras autorizadas. Só se o cliente vier diretamente comprar aqui”, afirmou Eliane.

Ela também disse que os revendedores credenciados pela empresa não cobram “taxa de entrega” e que os consumidores devem checar o telefone das revendas, ligando para a Brasilgás para verificar se são credenciadas, caso não sejam trata-se de revenda clandestina.

No caso de a pessoa ir diretamente à distribuidora e comprar o botijão pelo preço tabelado, segundo o aposentado Gervásio Medeiros “ é um desgaste terrível, mais de 12 quilômetros, o deslocamento até a BR-324 , onde fica a Brasilgás, e a Butano, no Porto Seco Pirajá. O que deve acontecer é uma tabela única e valer em todos os bairros”, desabafou.

A Ultragaz que na Bahia é também distribuidora da Brasilgás, os preços oscilam entre R$ 42 a R$ 43, a própria atendente da central admitiu que os valores são diferenciados a depender do bairro. Por exemplo, em bairros como Brotas, Imbuí e Orla, do Centro como Campo Grande, Canela, Piedade, o preço é de R$43, já nos bairros mais afastados como Plataforma, Alto de Coutos, Valéria, Itacaranha e outros é de R$ 42.

Mas os consumidores se queixam que o valor sofre alteração em quase todos os bairros como contou a professora Marta Silveira, síndica de um prédio do Rio Vermelho, “os valores aqui variam muito, os botijões brancos são os mais baratos, os da Butano, geralmente é de R$ 37 a R$ 38, já os azuis estão cobrando em torno de R$ 44, dizem que é pela taxa de entrega”.

Já a bancária Suely Lima disse que geralmente adquire o gás através da Nacional Gás, revendedora da Brasilgás e o preço é o tabelado, ou seja R$ 39,90. “na última vez que comprei, há duas semanas paguei R$ 40, ou seja 10 centavos a mais. Por isto acho que tem que ser empresa credenciada". 

Fonte : http://tmp.tudonabahia.com.br